3.การบริหารเชิงกลยุทธ์ของ HR จะนำไปสู่ นวัตกรรมเกิดซึ่งได้กับทุกเรื่องในองค์กร เมื่อเกิดนวัตกรรมแล้วจะเห็นการปรับปรุงอย่างชัดเจน ซึ่งมีอยู่ 3 อย่างคือ 1.กระบวนการทำงาน 
2.การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้สมรรถนะของบุคลากร
3.รูปแบบที่พัฒนาขึ้นในการบริหารจัดการขององค์การ

4.การจัดทำและบริหารระบบสมรรถนะจะต้องคำนึงถึงบริบทขององค์กรอย่างแท้จริง อย่าไป copy behavaior indecator ของคนอื่นมาใช้ เพราะมันจะไม่สามารถใช้ได้ในองค์กรอย่างแท้จริง

5.ก่อนจัดทำระบบสมรรถนะ HR ต้องสื่อสารและทำความเข้าใจกับ Line Manager ถึงวัตถุประสงค์ในการจัดทำ และผลลัพธ์ (output) ที่จะนำไปใช้ อาจใช้กลยุทธ์เพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลง 5ร. ได้แก่

- ร่วมคิด
- ร่วมตัดสินใจ
- ร่วมทำ
- ร่วมตรวจสอบ
- ร่วมรับผลประโยชน์

ระหว่าง HR และ Line Manager