Learning Points : หลักสูตรเทคนิคการจัดการความรู้ การไฟฟ้าภูมิภาค ภาคเหนือเขต 1

 

1.ข้อกำหนดของการจัดการความรู้ของรัฐวิสาหกิจควรพิจารณาจากเกณฑ์ SEPA หมวด 4.2 ค.(3) ที่ถามถึงความเป็นระบบ มิใช่กิจกรรม

 

2.ก่อนจะลงสู่เทคนิคต้องคำนึงถึง

2.1 Taget เป้าหมายที่ชัดเจน

2.2 Strategic กลยุทธ์ที่ดี

2.3 System ความเป็นระบบ

2.4 Tools ที่เหมาะสม

2.5 Action Plan ที่ดี

2.6 Motivation แรงจูงใจ

 

3.เทคนิคการจัดการความรู้มีหลายอย่าง นักจัดการความรู้ต้องเลือกใช้ให้เหมาะสมกับองค์ความรู้ เช่น OPL, Best Practice Expertise Locator, Media ต่างๆ เป็นต้น

 

4.การสร้างระบบ Knowledge Audit จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อสร้างความมั่นใจว่าความรู้ ที่จัดการนั้นมีความถูกต้อง ทันเวลา ทันสมัย และนำไปใช้ได้อย่างถูกต้อง

 

5.อย่าแยกการจัดการความรู้ จากสารสนเทศ เพราะความรู้เกิดจากสารสนเทศที่ลงมือปฏิบัติ

 

6.การจัดการความรู้ที่ดี ต้องก่อให้เกิดนวัตกรรมในอนาคต

 

7.การจัดการความรู้ที่ดี จะต้องสามารถนำไปใช้ในการวางกลยุทธ์องค์กร

 

8.แหล่งที่มาของความรู้อาจมาได้จาก Daily Management, Problem Solving, QC, Kaizen, Benchmarking etc.

 

9.การจัดทำ Web KM จำเป็นต้องออกแบบโครงสร้าง และอนุกรมวิธาน ให้ชัดเจนก่อนลงมือ Coding

 

10.เราอาจนำ สารสนเทศสำหรับการบริหารงานประจำวัน Daily Management Operation มาเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการความรู้