1.เป้าหมาย ... เราต้องตอบตัวเองก่อนว่าเราจะถอดบทเรียนไปเพื่ออะไร ?

2 การกำหนดกรอบ ... กรอบหรือปะเด็นในการถอดบทเรียนเป็นเรื่องที่สำคัญมากว่าประเด็นหลักที่เราจะพูดถึงคืออะไร ถ้ากำหนดประเด็นไม่ชัดคุณภาพการถอดบทเรียนจะไม่ชัดด้วย

3.การตั้งคำถามเพื่อหาคำตอบ... เช่น มีแนวคิดอย่างไรถึงทำอย่างนั้น, ทำไมถึงทำ, วิธีการดำเนินการเป็นอย่างไร มีหลักฐานที่โดเด่นด้านใดบ้าง รวมถึงการวัดผลอย่างไร มีการปรับปรุงแก้ไขในขั้นตอนใดบ้าง มีการนำไปใช้ทั้งภายในและภายนอกองค์กรอย่างไร

4.การวิเคราะห์ข้อมูลจากชุดคำถามเหล่านั้น ว่า กระบวนการทำงานเป็นอย่างไรเพราะการปฏิบัติที่เป็นเลิศนั้นเกิดได้ในทุกกระบวนการทำงาน วิเคราะห์ความท้าทาย รวมไปถึงการวิเคราะห์เส้นทางคุณภาพ

นี้คือจุดการเรียนรู้เบื้องต้นสำหรับการเทคนิคการถอดบทเรียน ในกระบวนการคุณภาพ, การปฏิบัติที่เป็นเลิศในกระบวนการจัดการความรู้

5.การเขียนบทเรียน ... การเขียนจะต้องเขียนในรูปแบบของ Story Telling หลีกเลี่ยงศัพท์วิชาการ

?#‎เทคนิคการถอดบทเรียน? ?#‎การปฏิบัติที่เป็นเลิศในกระบวนการจัดการความรู้?