การจัดการความรู้ที่ถูกทางนั้น องค์กรที่เรียกว่าจัดการความรู้ถูกต้องจะต้องทำ 5 เรื่องดังต่อไปนี้

1.มีการค้นหาและรวบรวม Body of Knowledge (ฺBOK) ที่สอดคล้องกับการบวนการปฏิบัติงานเพื่อถ่ายทอดและและเปลี่ยนกันในการปฏิบัติงาน

2.มีการค้นหาวิธีการปฏิบัติที่เป็นเลิศ Best Practice (BP) เพื่อเกิดการพัฒนาต่อยอด

3.มีการค้นหาและทบทวน เพื่อแบ่งปันและบันทึกบทเรียนหรือเรื่องราวภายหลังการปฏิบัติงานที่ต้องมีการทบทวน Lessons Learned (LL) เพื่อให้การดำเนินการในครั้งต่อไปดีขึ้น

4.มีการระบุ รวบรวมความเชี่ยวชาญของบุคคลากรในด้านต่างๆ (Expert System) เพื่อเป็นต้นแบบในการถ่ายทอดแบ่งปันความรู้กันภายในองค์กร

5.มีการจัดทำ ฐานข้อมูลองค์ความรู้ ที่รวบรวม Body of Knowledge, Best Practice, Lessons Learned และ Expert ด้านต่างๆ ภายในองค์กร

ทั้ง 5 เรื่องนี้คือ Knowledge Contents องค์กรลองถามตัวเอง (Self Assessment) ว่าตอนนี้เรามี Body of Knowledge กี่เรื่อง มี Best Practice กี่เรื่อง มีการรวบรวม Lessons Learned กี่เรื่อง มี Expert ด้านต่างๆ กี่คน

ถ้าตอบว่าไม่มีเลยถือได้ว่า "ยังไม่ได้จัดการความรู้" ที่ทำๆ กันอยู่นั้นแค่การแสดงกิจกรรม